急救车呼啸而至,医院门口,早已等待的医护人员快步上前,将担架抬进急诊科。观察病情后,立即进行心肺复苏、气管插管抢救……这医院急诊科最常见的一幕。
从溺水、车祸到服*、心脏病,每天急诊科都要经历大量的“危急时刻”。
就如急诊科主任邱建清说,医院就像是没有硝烟的战场,急诊科医护人员就是生死较量中的“急先锋”。这里体现一个“急”字,天天都在上演着与死神赛跑的一幕。
急诊科医生不仅手脚勤快,沟通能力同样重要
邱建清说,医院抢救和管理任务最重的科室,需面对无法预知的病人和情绪激动的家属,医院最忙碌的科室之一,医院的“前哨”。滨医附院急诊科设有分诊台、急诊诊区、抢救室、洗胃间、清创间、重症监护室、观察室、急诊留观室、急诊手术室和急诊病房等多个单元构成,从而保证了所有的病人能在第一时间得到妥善处理。
在急诊科工作多年,邱建清见过太多危急的情况:有次凌晨3点在*河大桥发生了车祸,大货车相撞,司机双腿被挤压,他就一直在救援的一线,等着破拆后将司机妥善地托出来,医院抢救。另外一次也是发生在深夜,6楼一位老太太突发急症,他和同事紧急赶往现场,然后将余斤的老太太用担架一层楼、一层楼抬下来,累的手脚酸软。不过经历多了,他很是从容淡定,“既然选择了急诊科,那肯定也不会后悔。”哪怕是说春节期间无法回家乃至更加忙碌,他都说科室内已经习惯了。
“急诊的工作特点是脉冲式的,除了负责常规诊治外,还需要随时处置救护车送来的急诊患者。”邱建清说,更让他深有感触的是急诊科医生的“身心俱疲”。急诊科病人的特殊性让医患理解格外困难。邱建清诉说急诊科医生的体会:发病急、病情重、症状变化快,让医生始终处于精神紧张之中,医生需要根据自己过往的经验去紧急抢救,但其中肯定有小概率出现问题,而患者这时候就会心浮气躁乃至破口大骂、大打出手。因此急诊科不仅要求技术过硬,还要很强的沟通能力。
用真情架构桥梁,用真心赢得信任
现在急诊科非常忙碌,年急诊量超过6万,急救车出诊1万余次,成功率近95%,其中心肺复苏、急性中*、重症脓*症、多发创伤救治和研究成为特色。如何去合理安排病人时间也是一项重要课题。
对此在新门诊医技病房楼设计时,滨医附院急诊科做了精心的规划,分出了两个通道:危重患者专用通道和普通病人通道,同时对急诊病人实行A、B、C分诊分层分区救治理念,按照病情轻重有条理的安排人员,保证各种绿色通道运行通畅,让整体流程更为顺畅。
患者多了,就需要去满足各式病人的需求。邱建清表示,作为医护人员需要做好自己的分内之事,按照严格的规范开展工作。同时还需要的是端正工作态度,多做一些换位思考,同医院病人进行情感上的交流,而不单单是工作对象的关系。
就如邱建清所说,现在滨医附院急诊科少了很多火气,多了许多温情。医护人员在点滴小事间共同维护着和谐的医患关系,而急诊科将永远秉承“服务好、质量好、医德好、群众满意”的服务理念,提高技术水平,增强服务意识,全心全意地为广大患者服务。
百草枯中*频发,急诊科在治疗方面处于省内领先地位
在滨医附院急诊科,有一个很常见但治疗又很麻烦的急诊病例,这就是百草枯中*。滨州属于农业大市,百草枯在各户之中随处可见。近几年,滨医附院频频接到百草枯中*的病例,其中有误食了被百草枯污染的瓜果,有不慎将装在饮料瓶中的百草枯当水喝了,还有在冲动之下喝下了百草枯。由于*性大,又没有特效的解*剂,一些重症病人最终因呼吸衰竭而不治。
邱建清在最近就救治了两个中*病例,一个妇女因为丈夫突然去世,一时想不开,让孩子喝了百草枯,自己又喝了百草枯,结果因为喝的量非常大,不治身亡。“百草枯中*的死亡率非常高,有70%,又因其非常常见,危害性特别大。”邱建清说,百草枯中*是一种快速灭生性除草剂,口服3克即可引起系统性中*,并导致肝、肾等多器官衰竭,不可逆的肺部纤维化和呼吸衰竭。病人要么很快死去,要么在接下来的半年内,因脏器功能衰竭而死去,整个过程非常痛苦。
如何治疗百草枯中*呢?邱建清说,目前百草枯中*没有特效药,滨医附院急诊科采用早期血液灌流并综合治疗的方法,抢救成功率由原来的40%提高至60%左右。邱建清表示,在发现有百草枯中*病人时,可以喝一些肥皂水,起到催吐的作用,医院。
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